Whatsapp es una de las aplicaciones más populares en la actualidad. Nos ayuda a comunicarnos en tiempo real con imágenes, textos y hasta video. Hoy te explicamos cómo utilizarlo para vender y crear una mejor relación con tus clientes, tenemos algunos consejos que pueden ayudarte a hacer de esta herramienta tu mejor aliada.
El mundo digital cada día nos ofrece más herramientas para hacer crecer nuestro negocio, pero debemos aprender a utilizarlas de forma correcta, sin ser invasivo con tus clientes o prospectos.
Existen varias ventajas que tiene WhatsApp para tu negocio, ventajas que muchos no están aprovechando al máximo o peor todavía, están malinterpretando, por ello tenemos algunas recomendaciones.
Te presentamos tres consejos que debes conocer antes de usar WhatsApp para tu negocio, es importante que sepas que WhatsApp Business, es una aplicación que puedes descargar gratuitamente desde la página oficial de WhatsApp.
En dicho portal nos explican que WhatsApp Business está diseñado para satisfacer las necesidades de pequeñas empresas y negocios. Dicha aplicación facilita la comunicación con tus clientes y prospectos.
También te ayuda a promocionar nuevos productos y servicios y algo muy importante: puedes interactuar en tiempo real con el cliente, para responder sus dudas y recibir retroalimentación.
Sabemos que quieres promocionar tu producto o servicio, pero no puedes enviar tus promociones diariamente, ya que podrías orillar a tu prospecto a silenciar tu chat o hasta bloquearte. Utiliza un calendario y comparte información de valor o hasta emotiva.
Recuerda que WhatsApp nos permite enviar mucho más que texto, así que envía imágenes, PDF y hasta videos. Cuando se trata de conquistar a tus clientes la creatividad no debe tener límites.
Este es el punto más importante, instala WhatsApp Business, la puedes utilizar desde tu celular o en su versión web, es gratuito y te permite incluir perfiles de la empresa y otros datos de valor que te ayudarán a brindar soporte técnico a sus clientes y a enviarles notificaciones de importancia, según explica el ya mencionado sitio oficial de WhatsApp.
